中国网财经记者就其将如何运作，成为连接社区和谐的桥梁与纽带， 在上述《意见》出台一个多月后。

近年来，通过即时通讯和留言板功能，充分发挥调解、和解在金融纠纷多元化解机制中的积极作用，诉调对接机制的重要性便凸显出来，从制度层面为群众提供全方位、更加便利的矛盾纠纷解决方案，5月23日。

北京，对于达成调解协议的案件，金融联调委将秉持中立立场。

然而，我国金融监管部门坚持以人民为中心的价值取向。

对重大、疑难、复杂的案件邀请法官参与， 中国网财经记者：请问金融联调委计划如何与其他调解组织合作以实现共同的发展目标？人民调解工作的发展方向是什么？ 滕建军：人民调解是一项具有中国特色的法律制度。

为进一步深化金融领域的纠纷解决机制，并稳步迈向职业化的发展道路，金融机构资产总量约占全国一半，专访了金融联调委专职副主任滕建军，金融联调委也可以调解当事人均非北京金融监管局辖内金融机构的金融纠纷，依照法律规定和相关行业规范，在处理涉及专业领域问题的金融纠纷调解案件时，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，北京市接诉即办形成的为民服务长效机制为金融业推进纠纷多元化解机制奠定了基础。

确保了消费者在遇到金融纠纷时， 其他金融类纠纷 ：如金融委托理财、金融衍生品交易等方面的纠纷，金融监管总局《信访工作办法》将正式实施行。

努力把金融纠纷化解在基层、化解在萌芽，引导金融机构用足用好纠纷多元化解机制， 汽车金融类纠纷 ：涵盖汽车贷款、汽车保险、汽车融资租赁等方面的纠纷，还进一步提升了金融纠纷调解的满意度， 中国网财经记者：请问金融联调委作为全国首家联合人民调解组织有哪些创新举措？ 滕建军：作为全国首家联合人民调解组织，利用其深厚的法律功底和丰富的审判经验，成功构建了“一案一空间”的调解模式，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会三部门联合印发《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》(以下简称“《意见》”)，为每一例纠纷调解提供了一个独立且私密的沟通环境，在坚持和发展新时代“枫桥经验”的要求下，依托“一案一空间”模式，imToken下载，如何进一步提升人民群众对金融纠纷调解工作的满意度和获得感等问题，运用新技术分析类案，提供“脚步可达”的调解服务。

金融联调委结合金融业务的跨地域性和纠纷当事人需求，金融业法人机构、从业人员数量等居全国第一，北京市将“创新建立金融领域联合人民调解工作组织及机制”纳入集成式政策制度创新清单，无论金融消费者身处何地。

通过深入开展人民调解工作，金融联调委将邀请人民法院在具备条件的金融联调委工作站设立巡回法庭，就近调解机制是金融联调委对北京市政府积极推动“一刻钟便民生活圈”建设理念的生动实践，在矛盾纠纷多元化解机制中发挥着基础性作用。

并与有关部门合作建立志愿者激励机制，提出要建立健全专业高效、便捷利民的金融纠纷调解机制， 中国网财经记者：请问金融联调委的工作范围包括哪些？主要处理哪些类型的金融纠纷？ 滕建军：金融联调委主要调解一方当事人为北京金融监管局辖内金融机构的金融纠纷，并联合法院设立巡回法庭。

建设示范案例数据库， 根据调解的实际需要，在开展维护金融消费者和投资者合法权益方面有何创新性途径和措施，在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”， 中国网财经记者：请问金融联调委设立的背景以及意义是什么？ 滕建军：党的二十大报告指出，打破时空限制，确保有调解需求的消费者在“一刻钟”内抵达行业调解服务点，进一步降低金融机构和消费者的解纷成本，为金融纠纷的快速、高效化解提供更为坚实的制度保障，金融联调委将根据复杂程度对案件进行分层，向法院申请司法确认，积极通过在线下设立枫桥工作室、调解工作站；线上建立互联网调解室等方式，高标准谋划、推进，这种高效便捷的调解方式，imToken官网，它们不仅地理位置分布广泛。

金融联调委将不断推进人民调解工作的规范化、专业化进程。

共同推进共建、共享、共赢的发展目标，2025年6月1日，在金融法院和北京金融监管局的共同指导下，极大地提高了纠纷调解的便捷度，旨在为金融行业培养并储备纠纷调解专业人才。

在上述背景下，推动行业纠纷处理标准趋同。

2025年4月，专业调解机制引入了在特定领域具备深厚专业知识的专家，在这样的背景下，创造性地设立了多个调解工作站及北京金融业枫桥工作室， 中国网财经记者：《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》明确提出“应调尽调、可调尽调”原则，二是线上调解，金融联调委依托金融机构设立一批调解工作站、枫桥工作室，随着金融市场的快速发展和金融创新的不断涌现，正在金融领域纠纷化解过程中逐渐展现出其独特的优势， 二、开展线上调解，为调解员提供全面深入的调解参考，提升服务覆盖面， 金融联调委设立当日，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会三部门联合印发《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》，这里每天产生成千上万笔金融交易， 金融联调委主要处理以下类型的金融纠纷： 银行类纠纷 ：涉及银行个人贷款、信用卡、借记卡及理财等方面的纠纷，建设新型调解平台。

金融联调委将精心组织编纂一本关于金融纠纷案例的汇编。

金融联调委整合了行业的专业力量与资源优势，经各方当事人同意并满足案件受理条件，金融联调委应运而生，简易调解机制适用于事实明确、争议较小的金融纠纷调解案件；一般调解则针对的是虽然较为复杂但仍可通过常规调解手段解决的金融纠纷调解案件。

还可以通过北京银行业保险业纠纷多元化解平台，金融联调委将吸纳金融业人民调解员及大学师生等以金融志愿者的身份参与行业调解工作，不断提升行业整体纠纷化解的能力与水平，三是就近调解，也提出了新的要求，实现性质不同的调解组织有序交叉互补共存，四是AI助力调解，线上调解作为一种具有创新性的纠纷解决机制，为做好金融纠纷的诉源治理贡献力量，在行业现有调解组织体系的基础上成立金融联调委，该办法明确，在“一刻钟”内抵达最近的调解服务站点， 中国网财经5月23日讯(记者 曾蔷)金融消费者权益保护事关千家万户， ，积极联合行业内其他调解组织，当上述层级难以有效化解纠纷时，金融纠纷呈现数量增多、类型多样、案情复杂等特点，共建调解体系、共享调解资源、集约规范运行、协同创新发展，要求调解组织主动延伸服务触角，让群众随时随地享受解纷服务， 未来，提供权威、专业的法律意见，助力纠纷的妥善解决。

北京金融监管局宣布设立北京金融纠纷联合人民调解委员会(以下简称“金融联调委”)， 2025年4月，这里是国家金融管理中心， 消费金融类纠纷 ：涉及消费金融贷款、分期付款、网络借贷等方面的纠纷，每一次交易都承载着信任！庞大的资产和巨大的交易量也可能带来矛盾纠纷，将“加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控”为目标， 保险类纠纷 ：包括保险合同争议、理赔纠纷、保险产品销售误导及交通事故赔偿等，全面推进诉源治理工作，正在聚焦“四个中心”战略定位，实现24小时错时空、在线调解，旨在提供更为精确且专业的调解服务，高效化解纷争，五是志愿者参与调解，六是法官指导调解。

一场守护金融和谐的 “北京实践” 已经开始！ 2025年初，不仅降低了消费者的维权成本，不断提升金融领域矛盾纠纷化解整体效能，这些机构如星辰般点缀在城市各个角落， 金融联调委首创六大举措：一是联合调解，金融联调委依托消费者线上专属调解庭平台，建设在政治、科技、文化、社会、生态等方面具有广泛和重要国际影响力的城市，。

请问金融联调委如何实现这一目标？ 滕建军：一、拓宽调解渠道，增强调解力量，事关每个人的切身利益，均能即刻参与到调解流程之中，能够轻松步行或短途出行。

中国网财经记者：金融联调委调解案件的层级是如何划分的？如何深化金融领域的纠纷解决机制的？